Sécurité & Conformité RGPD
La confiance de vos clients commence par la sécurité de leurs données. Voici nos engagements concrets.
Hébergement en France
Toutes vos données et celles de vos clients sont hébergées sur des serveurs situés en France (Union Européenne). Aucun transfert de données hors UE sans votre consentement explicite.
Chiffrement de bout en bout
Toutes les communications entre votre navigateur, les navigateurs de vos clients et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS 1.3. Nos en-têtes HSTS garantissent qu'aucune connexion non chiffrée n'est acceptée.
Conformité RGPD
Fidelo est conçu pour être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment. Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
Droit à l'oubli
Les clients supprimés de votre liste sont placés dans une corbeille sécurisée pendant 30 jours, puis définitivement effacés. Vous pouvez également déclencher la suppression immédiate à tout moment.
Authentification sécurisée
Les comptes commerçants sont protégés via Supabase Auth avec des tokens JWT à durée de vie limitée. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
Minimisation des données
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires : prénom, nom, email ou téléphone de vos clients. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs.
Une question sur la confidentialité ?
Notre équipe répond à toutes vos questions sur la protection des données sous 48h ouvrées.
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