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Apple Wallet inclus sur tous les plans · Données hébergées en France · RGPD natif
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Questions fréquentes
Le plan Gratuit est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans limite de temps et sans carte bancaire. Vous pouvez utiliser Fidelo gratuitement jusqu'à 20 clients inscrits. Apple Wallet, les statistiques et l'export CSV sont inclus dès le départ.
Que se passe-t-il quand j'atteins 20 clients ?
Votre programme reste actif pour les 20 clients existants. Pour accepter de nouveaux clients, il suffit de passer en Pro (19 €/mois). Vous serez notifié par email bien avant d'atteindre la limite.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Aucun. Le plan Pro est mensuel et annulable à tout moment depuis votre dashboard. Pas de frais de résiliation, pas de préavis.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Vos clients scannent votre QR code, renseignent leur prénom et email, et leur carte est créée en 10 secondes. Sur iPhone, ils peuvent l'ajouter à Apple Wallet en un tap. Aucune app à installer.
Mes données clients m'appartiennent-elles vraiment ?
Oui, à 100 %. Vos données clients sont exportables à tout moment en CSV. Elles sont hébergées en Europe, conformément au RGPD, et ne sont jamais revendues ou partagées avec des tiers.
D'autres questions ? Consultez la FAQ complète →
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